Afspraken zelf controleren

U kan via de webagenda ook zien welke afspraken u heeft staan en de afspraak / afspraken in de meeste gevallen ook wijzigen.

Voor uw en onze veiligheid is het belangrijk dat we op de hoogte zijn van uw gezondheid. Zijn er belangrijke wijzigingen of komt u voor het eerst dan verzoeken we via de volgende link uw nevenes in te voeren of aan te passen:

"Gezondheidsvragenlijst"

achtergrond
Het werken op afspraak is voor een moderne praktijk essentieel. Elke behandeling vraagt zijn eigen materialen en instrumenten. Het klaar leggen ervan en het voorbereiden van de behandelkamer die gebruikt gaat worden, kosten nu eenmaal tijd.
Hieronder vindt u alle informatie over het maken van afspraken.

voor een soepel verloop

• We verzoeken u 5 minuten vóór uw afspraak aanwezig zijn.
• Als we meer dan 15 minuten uitlopen én u komt hierdoor in de problemen verzoeken we u op de bel op de balie te drukken zodat de assistente samen met u naar een oplossing kan zoeken.
• Te laat komen betekent dat we ook aan de volgende behandeling te laat beginnen, en de behandeling erna en die ….

• Met het maken van een afspraak in een van onze agenda's accepteert u de regels die we daaraan stellen.
• Afspraken kunnen tot 1 praktijkwerkdag tevoren kosteloos gewijzigd worden.
• Wijzigen binnen 1 werkdag kan kosten voor u met zich meebrengen die kunnen oplopen tot 100% van de geplande behandeling. Na een weekend of vakantie volstaat een briefje in de brievenbus. PER EMAIL IS WIJZIGEN NIET MOGELIJK.
• Afspraken worden per mail aan u bevestigd. Bij onduidelijkheid over de afspraak is wat wij gemaild hebben geldend.
• Als service krijgt u een SMS en een mail ter herinnering aan uw afspraak enkele uren vóór de afspraak. Dit is een service, er kunnen geen rechten aan ontleend worden.
• Via de webagenda kunnen afspraken tot 3 werkdagen tevoren gewijzigd worden. Zo kunt u afspraken voor maandag nog veranderen als we vrijdag niet werken.
• Consulten en behandelingen vinden uitsluitend op afspraak plaats.
• Acute spoedbehandelingen gaan altijd voor op geplande afspraken. De praktijk bepaalt de urgentie. Het kan voorkomen dat uw geplande afspraak verzet moet worden. Hieraan kunnen geen rechten ontleend worden.